よくある質問
導入前のご不明点にお答えします
導入前
歯科技工所専用の販売管理ソフトは、よくある販売管理とは何が違うの?
いればくんシリーズは、歯科技工所専用の受注・納品書・請求書を一括管理できる販売管理システムです。部位入力や材料・預かり材料といった技工所特有の業務に特化しています。手書きや表計算ソフトでの作業と比べて、日々の伝票発行や月末の締め処理にかかる手間を大幅に短縮できます。
はじめて技工ソフトを導入する場合、どのソフトが向いていますか?
いればくんシリーズは個人ラボから大型ラボまで対応した設計になっています。納品書発行・請求書発行など厳選した機能でシンプルに使いたい方には「テクニシャン21」、納品予定一覧などの受注管理機能などの高機能を備えて初期費用を抑えたい方には「いればくんLITE」がおすすめです。
院内ラボでも利用できますか?
はい。院内ラボや営業代行会社様にもご利用していただけます。
サポートは有料ですか?
操作に関する質問やリモートサポートは無料です。
ソフトのインストールや操作で分からないことはサポートしてくれますか?
はい。電話だけでなくお客様のパソコンをリモート(遠隔)でサポートが可能です。ソフトやパソコン操作が不慣れな方や遠隔地の方でも安心してご利用していただけます。
申し込み後の流れを教えてください
お申し込み受付後、担当者よりお届け日や料金などの詳細をご案内いたします。商品がお手元に届きましたら、スタートアップガイドに従ってパソコンへのインストール。導入時のサポートもございますので、安心してご利用開始いただけます。
納品書や請求書を印刷するには、どのようなプリンターが必要ですか?
通常A4サイズが印刷できるプリンターであれば、家庭用のプリンターから業務用複合機までインクジェット・レーザーを問わずお使いいただけます。プリンターについて不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ソフトについて
歯科技工ソフトの販売実績はどれくらいですか?
歯科技工ソフトの開発・販売をしてから40年以上。のべ2000社以上の技工所様にご利用していただいています。
Windows以外でも使えますか?
Windows専用です。Macやタブレットには対応していません。
ソフトはクラウド型ですか?
クラウド型ではありません。弊社から送付するUSBメモリからパソコンにインストールして、ご利用できます。
インボイス制度に対応していますか?
はい。インボイス制度(適格請求書)に対応した納品書・請求書の発行が可能です。
複数のパソコンで利用することはできますか?
「いればくんPro」は標準機能で社内3台までパソコンで同時利用ができます。「テクニシャン21」は複数のパソコンでの利用は出来ません。「いればくんLITE」「いればくん」は、オプションの追加で社内または遠隔地の複数のパソコンで同時利用ができます。
「テクニシャン21」から「いればくんLITE」へアップグレードする際、過去のデータはそのまま使えますか?
すべてのデータを引き継ぐことが可能です。得意先情報や料金設定もそのまま移行できます。
操作・機能について
パソコンが苦手でも使えますか?
はい、業界向けに使いやすく設計されています。初期設定や操作説明、リモートサポートも充実しており、初心者の方でも安心してご利用いただけます。
キーボード操作が苦手ですが、伝票発行に時間がかかりませんか?
ご安心ください。いればくんシリーズは、コード番号の入力やプルダウンからの選択など、簡単なキーボード操作やマウス操作で伝票発行ができるように設計されています。操作に慣れてくれば、キーボードのみでもスムーズに伝票発行が行えるようになります。
パソコンを新しく買い替えた際、データの引っ越しはどうなりますか?
日々の入力データをUSBメモリなどの外部メディアにバックアップしていただくと、新しいパソコンへデータを引き継いでご利用いただけます。移行作業は専任スタッフがリモートでサポートいたしますので、ご安心ください。
補綴物は何件登録できますか?
補綴物は7999件、材料は10000件登録できます。
工程管理は出来ますか?
工程管理や技工士の歩合計算はできません。
技工指示書の管理もできますか?
技工指示書に紐づいた受注管理が可能です。納品予定が管理できるため、進捗のスケジュール化が出来て、スタッフ間での情報共有もスムーズになります。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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